当事人回应耐克因歧视事件道歉,昆明歧视农民工耐克店员被开除,近日,云南昆明一家耐克店的服务员因歧视农民工引发热议！原来,昆明一对农民工夫妇为了奖励9岁的孩子考试考了好成绩,就到耐克里店买衣服作为奖励,本来都挑好了两件衣服,结果遭到一名女店员粗暴无理的对待,甚至从孩子手里抢走孩子选中的衣服,还说出极其伤害孩子幼小心灵的羞辱语言,之后,还当着孩子的面与护子心切的孩子妈妈大打出手！最后,这件事情在网上传播后,店方负责人已经电话向这对农民工夫妇做了道歉,并且也已经辞退了涉事店员。
针对这件事,女店员错就错在她没有对顾客心存尊重之心,自以为可以店大欺客,结果她的行为既让人觉得没有修养,也破坏了整个品牌店的口碑。往深层次说也是耐克自身的问题,从新疆棉事件到歧视农民工,根子问题在于企业文化。
昆明歧视农民工耐克店员被开除
近日,毛先生带着孩子在云南昆明的一家耐克店买衣服时,遭到了店员歧视,她一把抢过孩子挑好的衣服并且重回挂回衣架,并且嘴里骂骂咧咧,出言不逊。毛先生妻子上前理论时,脖子被对方抓伤。毛先生表示,自己当时穿着工地上工作的旧衣服,出门急来不及更换,他猜测是因此自己一家遭到歧视。
再说,现在中国老百姓的生活水平也普遍都提高了,农民工购买耐克也是一件很正常很普遍的事情,没想到居然还被一个狗眼看人低的店员歧视羞辱,这种事发生在任何人身上都会很气愤。更让人气愤的是品牌方的傲慢,消费者多次反馈也不处理,直到被曝光。
通过这件事,我觉得云南这对农民工夫妇的做法是正确的、勇敢的,他没有因为自己是农民工的身份而选择隐忍,反而能够意识到遭遇店员的歧视而勇敢地去投诉,并求助媒体曝光来维护自己的合法权益。就这点来说,这对农民工夫妇的修养远胜于这个女店员的修养。
当时在警方的帮助下,毛先生夫妻最后还是看到了监控录像,但毛先生称,那段监控视频并不清晰,只能确定小儿子在选衣服时,当事女店员从孩子手中拿走了衣服。事发当天,毛先生便拨打了耐克公司的服务热线,反映在昆明这家耐克专卖店的遭遇,并希望当事女店员能够就此事向他们道歉,然而直到事发后的第6天,毛先生夫妻才接到了耐克公司方面的电话。
我们应该都知道,父母对孩子的爱是有生俱来的,也是最无私的,哪怕条件不好的家庭,父母宁可自己省吃俭用一点,也想把最好的给到孩子！所以,作为服装店里的服务人员,做人不能鼠目寸光,得心存善意。
对待来店里的任何一个顾客,都要本着一颗尊重的心去对待,不能因为看到对方是农民工穿得不干净,就带着歧视的眼光去对待,认为人家买不起,这显然是不对的。
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